★蘋果裡的一顆星

有一天,小孫子從幼稚園放學回家,
大聲叫著:「爺爺!爺爺!」
「小乖孫,什麼事啊?」爺爺疼惜的問。
「爺爺!蘋果裡面有一顆星耶!」
「那不稀奇啊!你每次吃蘋果最後剩下來的核,就是蘋果的心啊!」
「爺爺不是啦!人家是說蘋果裡面有一顆小星星啦!」
小孫子急著澄清此星非此心。
爺爺正色地說:「不要胡說!蘋果裡怎麼會有星星呢?」
「爺爺!爺爺!是真的啦!蘋果裡真的有一顆星星啦!」

拗不過小孫子的撒嬌,
爺爺的愛心開始超越了他那自以為是的理性,終於和顏悅色的問小孫子,「那
你可不可以把蘋果裡的星星找出來給爺爺看呢?」
「好啊!可是爺爺您要先給人家一個蘋果和一把刀嘛!」
爺爺一面為小孫子準備,一面叮嚀:「要小心刀子哦!」
「人家知道啦!」
小孫子一面回答,一面把蘋果橫放在桌面上舉刀就要切……。
爺爺看了,忍不住大叫:「不能這樣切!」
一面把蘋果搶過來,重新直立在桌上,
然後告訴小孫子「切蘋果要從上往下切才對!」

不知道平常您如何切蘋果?是不是也和爺爺一樣呢?
其實幾乎99%的人都像爺爺一樣,先把蘋果的五爪貼在桌面上,
讓蘋果先四平八穩的站好,然後再一刀切下去,
也許因為絕大多數的人都這樣切蘋果,而在習以為常之後,
我們就會像那位爺爺一樣,慢慢就把這個習慣的切法,
當成了「唯一」的切法,所以一旦看到小孫子沒照「傳統習慣」
的方法切蘋果,就要氣急敗壞,就要立刻攔阻,
爺爺是不是正是你我的一面鏡子呢?

「爺爺!讓人家照人家的方法切好不好嘛!」
小孫子又開始撒嬌了。
撒嬌本來就是全世界最溫柔,
效果卻最大的一種方法,
小孫子一撒嬌,爺爺的堅持又慢慢開始融化。
「好啦!好啦!那就照你的方法切,可是要小心哦!」
小孫子一面歡呼,一面再把蘋果橫放,
然後朝著中央切下去,
蘋果剎時被分成了頭尾兩半,
而蘋果中的五粒種子,
恰好整齊地在這兩半的中央構成了一顆星星。
爺爺看著星星,不禁緊緊地摟著孫子,
因為這輩子吃了這麼多蘋果,
而直到今天爺爺才發現原來蘋果裡面還有那麼漂亮的一顆星星!

您曾經吃過多少顆蘋果呢?
您知道蘋果裡面有一顆星星嗎?
如果您像爺爺一樣,從來沒看過蘋果裡的星星,
那也許正是對我們默守成規的一種提醒,
它提醒我們不要拘泥成規,
它提醒我們不可安於習慣,
它更提醒我們要樂於嚐試來使生命寬廣,
它也啟示我們要用精益求精來豐富人生的彩妝。
是常把變革看成一種威脅的老公公呢?
或者像這個小故事一樣,
你是一位歡喜變革的新爺爺呢?

這真是一個值得深思的抉擇,
因為,選對了,人生才會更加彩色繽紛充滿希望。

[文章來源]勵志小故事

★關於成熟(張忠謀)

在一個講究包裝的社會裡,我們常禁不住羨慕別人光鮮華麗的外表,
而對自己的欠缺耿耿於懷。
但就我多年觀察,我發現沒有一個人的生命是完整無缺的,
每個人都少了一樣東西。
有人夫妻恩愛、月入數十萬,卻是有嚴重的不孕症;
有人才貌雙全、能幹多金,情字路上卻是坎坷難行;
有人家財萬貫,卻是子孫不孝;
有人看似好命,卻是一輩子腦袋空空。
每個人的生命,都被上蒼劃上了一道缺口,你不想要它,它卻如影隨形。
以前我也痛恨我人生中的缺失,但現在我卻能寬心接受,
因為我體認到生命中的缺口,彷若我們背上的一根刺,
時時提醒我們謙卑,要懂得憐恤。

若沒有苦難,我們會驕傲,沒有滄桑,我們不會以同理心去安慰不幸的人。
我也相信,人生不要太圓滿,有個缺口讓福氣流向別人是很美的一件事,
你不需擁有全部的東西,若你樣樣俱全,別人吃什麼呢?
也體認到每個生命都有欠缺,我也不會再去與人作無謂的比較了,
反而更能珍惜自己所擁有的一切。

猶記得我那可稱為台灣阿信的企業家姑媽,在年近七旬時遁入空門前告訴我:

這輩子所結交的達官顯貴不知凡幾,他們的外表實在都令人豔羨,但深究其裡,
每個人都有一本很難唸的經,甚至苦不堪言。」

所以,不要再去羨慕別人如何如何,好好數算上天給你的恩典,
你會發現你所擁有的絕對比沒有的要多出許多,
而缺失的那一部分,雖不可愛,卻也是你生命的一部分,
接受它且善待它,你的人生會快樂豁達許多。

如果你是一個蚌,你願意受盡一生痛苦而凝結一粒珍珠......
還是不要珍珠,寧願舒舒服服的活著?!

如果你是一隻老鼠,
你突然發覺你已被關進捕鼠籠而你前面有一塊香噴噴的蛋糕,
這時,你究竟是吃還是不吃呢?!

早期的撲滿都是陶器,一旦存滿了錢,就要被人敲碎......
如果有這麼一隻撲滿,一直沒有錢投進來,一直瓦全到今天,
他就成了貴重的古董......你願意做哪一種撲滿?!

你每想到一次就記下你的答案......
直到有一天你的答案不再變動......
那就是你成熟了!!

[文章來源]勵志小故事

★管理說故事(楊望遠)

某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸完,新的又送來,致愈堆愈多,不得已只有再三延長工作時間。

有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改進日益惡化的情況。」

該人頭也不回答: 「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」

好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」

該人有氣無力應道:「等我鋸完這堆木頭再說。」

看起來像是個笑話,但在企業內類似情況比比皆是:某企業總經理慨嘆現有幹部多不勝任,必須加強教育訓練,乃責成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時程送核。結果總經理批示:目前旺季趕貨,為免影響產銷,宜延至淡季再辦。

到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經理只批示:緩議。並末說明理由,人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閒錢辦訓練?原來,許多企業對教育訓練的重視,不過是心血來潮的口號罷了,又如何能怨人才不濟與不繼呢?某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產能,每月實際產量不過產能的60%多,令老闆十分不滿。而廠長一貫的理由為「機器故障率太高」。

老闆終於按捺不住,責問廠長:「為何不徹底檢修機器,降低故障率?」

廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都來不及了,連假日都在加班,那能停機檢修?」

老闆質疑道:「不是可利用夜間下班時閒檢修嗎?」

廠長委屈道 : 「白天連加玨已累了一天…」老實說,就算白天班斷然停機檢修也值得。癥結在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉口。

不少人為了進修,買了不少好書,也希望能靜下來詳細批讀,故置於書櫃,並下定決心:「有空時,要好好讀一些書。」於是,書愈買愈多,時間卻愈來愈少,永遠抽不出空讀書。有什麼事比先磨利鋸子更重要呢?

[文章來源]勵志小故事

★愈專業要愈會溝通

愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰;愈懂得彎腰,才會愈成熟。保持謙虛和擁有成就絕對不是二選一的單選題。

還不到退休年紀的資深醫生,因為醫術非常高明,許多年輕的醫生前來求教,並且主動要求投靠在他的門下。資深醫生選了其中一位年輕的醫生,留在診所內幫忙看診,兩人以師徒相稱。看診時,年輕醫生成為資深醫生得力的助手,資深醫生理所當然地是年輕醫生的導師。由於兩人合作無間,診所的病患與日俱增,聲名遠播。

為了分擔看診時愈來愈多的工作量,避免病患等太久,醫生師徒決定分開看診。病情比較輕微的患者,由年輕醫生診斷;病情比較嚴重的,師父出馬。

實行一段時間之後,指明掛號給醫生徒弟看診的病患,比例明顯增加。起初,醫生師父不以為意,心中也高興地認為:「小病都醫好了,當然不會拖延成為大病。病患減少,我也樂得輕鬆。」

直到有一天,醫生師父發現,有幾位病患的病情很嚴重,但在掛號時仍堅持要給醫生徒弟看診,對此現象百思不解。

還好醫生師徒兩人彼此信賴,相處時沒有心結,收入的分配也有一套雙方都能接受的標準制度,所以醫生師父並沒有往壞處想,也就不至於到懷疑醫生徒弟從中搞鬼、故意搶病患的地步。

老醫師的大發現

「可是,為什麼呢?」他問我:「為什麼大家不找我看診?難道他們以為我的醫術不高明嗎?不會吧!我剛剛才得到一項由醫學會頒贈的『傑出成就獎』,新聞登在報紙的版面也很大,很多人都看到啊。吳顧問,這究竟是怎麼回事?」

為了幫忙解開他心中的疑團,我必須到他的診所深入觀察。本來我以為有必要特別佯裝成病患,後來因為感冒也就順理成章地到他的診所就醫,順便觀察看看問題出在哪裡。

初診掛號時,沒問題。負責掛號的小姐很客氣,並不會刻意暗示病人要掛哪一位醫生的門診。

複診掛號時,就有點學問了,我發現很多病患都從醫生師父那邊,轉到醫生徒弟的門診。這部分的問題是出在所謂的「口碑效果」,因為醫生徒弟的門診掛號人數偏多,等候診斷的時間也比較長,有些病患在等候區聊天,不但交換彼此的看診經驗,也呈現出「門庭若市」的場面,讓一些對自己病情比較沒有信心的患者趨之若鶩。

更有趣的發現是在問診的過程,我又有了新發現。醫生徒弟的經驗,雖然比較不豐富,但也就是因為他有此自知之明,所以問診時非常仔細,慢慢研究推敲,跟病患的互動溝通比較多、也比較深入。加上醫生徒弟沒有身段的問題,所以很親切、客氣,也常給病患加油打氣,「不用擔心啦!多喝水,睡眠要充足,你很快就會好起來。」諸如此類的心靈鼓勵,讓他開出的藥方,有加乘的效果。

回過來看看醫生師父這邊,情況正好相反。經驗豐富的他,看診速度很快,往往病患毋須開口多說,他就知道問題在哪裡。資深加上專業,使得他的表情顯得冷酷,彷彿對病患的苦痛漸漸麻痺,缺少同情心。整個看診的過程,明明是很專業認真的,卻容易使病患產生「漫不經心、草草了事」的誤會。

當我向醫生師父提出這些淺見時,他驚訝地張大了嘴巴,「對喔!我自己怎麼都沒有發現!」

麥穗的彎腰哲學

其實,很多具有專業素養的人士,都很容易遇到類似的問題。並不是自己故意要擺出盛氣凌人的高姿態,但卻因為地位高高在上,而令人仰之彌高,產生遙不可及的距離感。

別忘了!愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰。或者,我們也可以來個逆向思考,愈懂得彎腰,才會愈成熟。保持謙虛和擁有成就,也許就像魚與熊掌般難以兼得,但也絕對不是二選一的單選題。只要隨時提醒自己,放下專業的身段,願意誠懇和比你資淺或職務位階低的人好好溝通,擁有成就的同時,依然可以有謙虛的心胸。

換句話說,有專業素養、也很會做事,的確是成就自我的重要基礎,但溝通的技巧和友善的態度,卻是不可或缺的要件。

有些學識很棒的人,常被譏評為:「躲在象牙塔裡!」其中一部份的原因就是出在他們既不善於溝通、也不樂在溝通,與外界的接觸愈來愈少,他不了解別人,別人也不會懂他。

誠如「會做事、也要會做人」的道理一樣,願意溝通的態度就是一種謙虛的表現,將會令你的專業表現,更添光彩!

詳文請見career282期

[文章來源]勵志小故事